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Miss Susan Lau: |
你好, 本人是做客戶服務的. 有興趣於收讀調解協會的高級調解員, 唔知好唔好的呢? |
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陳筱芬: |
你好!本港的民事訴訟案件林林總總,調解員的角色應運而生,主要負責協助訴訟雙方和解。擔任調解員的,是一名公正及受過訓練的第三者,協助爭議各方在良好氣氛下,達成既能滿足各方需要,又為各方所接受的和解方案。
現時司法機構並沒有為調解員的入行資格設立門檻,任何人只要完成40小時認可調解員的培訓課程,並成功通過認可調解員考試,便可取得認可調解員的資格。
據資料顯示本港有九成調解員都以兼職為主,他們本身也有正職。本人認為做客戶服務的你,考取多一個專業資格並無壞,透過調解員課程,除了學懂專門知識外,你同時可以提高EQ,待人處事上和溝通的技巧也能大大改善,對你現時工作相信亦大有幫助。
最後,本人誠意向你推介由EDUplus.com.hk出版的新世代進修生活雜誌《進修生活》,帶你從生活上、職場中和學界名人身上學習,閱覽最新期數可到:www.eduplus.com.hk/eduguide/ep2_issue.jsp。此外,本人會在EDUplus.com.hk Facebook Fan Page(www.facebook.com/EDUplus.com.hk)上繼續為大家解答工作和進修的疑難雜症,歡迎你成為其中一員,並時刻與我們保持聯繫。 |
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#1. Siu Fan Lam 之評論
本人對這方面也有興趣 , 請問那?埵陶o些調解員課程提供呢? |
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各位會員在提問時,必需注意以下事項:
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由於Dr. Ed並非全職解答本問答區之問題,所以當提問眾多時,未必能全部作答;
而且回覆需時約一至兩星期左右; |
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有關回覆會直接電郵給有關會員,並且會張貼於問答區內,同時供其他網友參考; |
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問題請盡量精簡,不能多於100字; |
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